Pelatihan Pembuatan Desain Antarmuka Sistem Informasi Penjualan Berbasis User Interface dan User Experience Pada Defaol Store
Keywords:
Pengalaman Pengguna , Sistem Informasi Penjualan , User-Centered Design, User Experience, User InterfaceAbstract
Perkembangan sistem informasi penjualan berbasis digital menuntut tidak hanya keandalan fungsi transaksi, tetapi juga kualitas desain antarmuka dan pengalaman pengguna yang mampu mendukung efektivitas interaksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengevaluasi desain antarmuka sistem informasi penjualan berbasis prinsip User Interface (UI) dan User Experience (UX) dengan pendekatan user-centered design. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D), yang meliputi analisis kebutuhan pengguna, perancangan prototipe antarmuka, pengembangan sistem, serta evaluasi usability melalui observasi, wawancara, dan pengujian kegunaan. Objek penelitian mencakup dua peran pengguna utama, yaitu admin dan customer, dengan fokus pada kemudahan navigasi, konsistensi visual, kejelasan informasi, serta keamanan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain antarmuka yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi kerja admin dalam pengelolaan data serta memberikan pengalaman penggunaan yang lebih nyaman dan transparan bagi customer selama proses transaksi. Evaluasi usability mengindikasikan bahwa sistem memiliki tingkat kemudahan penggunaan yang baik dan mampu mendukung kebutuhan pengguna secara efektif. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis berupa rancangan antarmuka sistem informasi penjualan yang aplikatif serta kontribusi teoretis dalam penguatan penerapan UI/UX pada pengembangan sistem informasi berbasis pengguna. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembangan sistem penjualan digital yang berorientasi pada kualitas interaksi dan kepuasan pengguna.
References
Al-Husban, N., Al-Batran, R., & Ababneh, S. (2024). Designing user-friendly dashboards for enhanced administrative task performance in information systems. International Journal of Human–Computer Interaction, 40(1), 34–48.
Alqahtani, A., Alshammari, M., & Alzahrani, A. (2022). User interface security design and its impact on user trust in web-based information systems. Journal of Information Security and Applications, 64, 103060.
Alqahtani, A., Alshammari, M., & Alzahrani, A. (2023). User interface design and perceived security in online payment systems. Journal of Information Security and Applications, 72, 103401.
Baymard Institute. (2021). Checkout usability research: Reducing cart abandonment. Baymard Institute.
Behl, A., & Behl, K. (2023). Designing secure user interactions in digital information systems: A usability perspective. International Journal of Human–Computer Interaction, 39(6), 1121–1134.
Gueorguieva, S., & Kim, K. (2022). Designing user experience: A guide to HCI, UX and interaction design (2nd ed.). Pearson.
Hasan, L., Morris, A., & Probets, S. (2023). User experience design for e-commerce platforms: Impact on customer satisfaction and usability. Journal of Usability Studies, 18(2), 75–89.
Kim, J., & Peterson, R. A. (2022). A meta-analysis of online trust relationships in e-commerce. Journal of Interactive Marketing, 58, 1–15.
Limbu, B., Bhattarai, S., & Kshetri, N. (2023). User-centered design principles in administrative interfaces. Journal of Interaction Science, 11(2), 1–17.
Tullis, T., & Albert, W. (2022). Measuring the user experience: Collecting, analyzing, and presenting usability metrics (3rd ed.). Morgan Kaufmann.
Tussyadiah, I. P., Wang, D., Jung, T. H., & tom Dieck, M. C. (2021). Virtual reality, presence, and attitude change: Empirical evidence from tourism. Tourism Management, 66, 140–154.
Zhang, K., & Benyoucef, M. (2022). Consumer behavior in social commerce: The role of user interface and user experience. Decision Support Systems, 157, 113744.
Zhang, X., & Wang, J. (2024). Improving decision-making efficiency through structured transactional data interfaces. Journal of Usability Studies, 19(3), 105–119.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Haiffah Ilmi, Nandri Marsan Sitinjak, Mimi Chintya Adelina, May Fitriana Hasibuan, Yusnandar, Rahmad Yusuf Simamora (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
