Strategi Pengembangan Bisnis pada Era Transformasi Digital: Sebuah Systematic Literature Review

Faisal Abimanyu; M.Varel Risqan  Syakhir; M.Rizky  Anshari; Dea Okviar Egano  Napitupulu

Authors

Faisal Abimanyu Fakultas Teknologi Dan Bisnis, Program Studi Bisnis Digital Universitas Putra Abadi Langkat Author
M.Varel Risqan Syakhir Fakultas Teknologi Dan Bisnis, Program Studi Bisnis Digital Universitas Putra Abadi Langkat Author
M.Rizky Anshari Fakultas Teknologi Dan Bisnis, Program Studi Bisnis Digital Universitas Putra Abadi Langkat Author
Dea Okviar Egano Napitupulu Fakultas Teknologi Dan Bisnis, Program Studi Bisnis Digital Universitas Putra Abadi Langkat Author

Keywords:

Inovasi Model Bisnis , Pengembangan Bisnis, Systematic Literature Review , Teknologi Digital, Transformasi Digital

Abstract

Transformasi digital telah menjadi fenomena strategis yang memengaruhi cara organisasi mengembangkan dan mempertahankan keberlanjutan bisnis di era digital. Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan signifikan pada model bisnis, strategi operasional, serta pola interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis strategi pengembangan bisnis pada era transformasi digital melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Metode SLR digunakan untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis temuan penelitian terdahulu yang relevan dengan topik transformasi digital, inovasi model bisnis, pemanfaatan teknologi digital, pengembangan sumber daya manusia, serta orientasi pelanggan dan kolaborasi digital. Data diperoleh dari berbagai basis data jurnal ilmiah bereputasi dengan rentang publikasi lima tahun terakhir. Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan pengembangan bisnis di era transformasi digital sangat ditentukan oleh kemampuan organisasi dalam mengintegrasikan teknologi digital, melakukan inovasi model bisnis, meningkatkan kompetensi digital sumber daya manusia, serta menerapkan strategi yang berorientasi pada pelanggan dan kolaborasi dalam ekosistem digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis sebagai referensi akademik serta kontribusi praktis bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pengembangan bisnis yang adaptif dan berkelanjutan di era digital.

References

Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2020). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 44(1), 1–10.

Fathoni, M., Rusvitawati, D., Kasyfi, M. F., & Pamuja, I. A. (2025). Strategi pemasaran berbasis digital: Membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan pada Society 5.0. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(1), 645–652.

Gemawaty, C. A., & Yuliani, Y. (2025). Perkembangan teknologi Big Data dalam sistem informasi bisnis: Tinjauan literatur. RIGGS.

Giantri, L. T., Hudzaifah, M., Suciana, E., Arief Christanto, D., & Cahyadi, D. (2025). Optimizing digital transformation through AI and cloud technology integration for innovation in big data-driven information systems. Journal of Applied Informatics and Computing.

Harun, R., Yusri, Y., & Nuryanto, A. (2023). Penguatan kompetensi digital karyawan dalam menghadapi tantangan transformasi digital di sektor bisnis. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Digital, 6(1), 45–58.

Hidayatulloh, M. F. (2024). Strategi ekosistem bisnis digital membangun keunggulan kompetitif di pasar yang terhubung. Jurnal Jamaah.

Kraus, S., Schiavone, F., Pluzhnikova, A., & Invernizzi, A. C. (2022). Digital transformation in business and management research: An overview of the current status quo. International Journal of Information Management, 63, 102466.

Li, L., Su, F., Zhang, W., & Mao, J. Y. (2023). Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective. Information Systems Journal, 33(1), 1–28.

Lu, H., & Shaharudin, M. S. (2024). Role of digital transformation for sustainable competitive advantage. Cogent Business and Management.

Nugroho, R. H., Kusumasari, I. R., Febrianto, V., Farhan N. H., & Mahardika, M. R. (2024). Strategi teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam pengambilan keputusan bisnis di era digital. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(4), 112–131.

Putra, A. S., & Sulistiani, R. (2024). Peran budaya inovasi organisasi terhadap adaptasi transformasi digital pada perusahaan jasa. Jurnal Ekonomi dan Teknologi Digital, 3(2), 89–105.

Putra, R. T. S., Hermansyah, K. P., Yahya, F. A., & Kusumasari, I. R. (2024). Migrasi bisnis konvensional ke model digital: Tantangan dan peluang dalam transformasi pada bisnis fashion ERIGO. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 4(9), 74–83.

Ratnasari, A. (2025). Kolaborasi pengusaha dan mitra dalam digital marketing sebagai keunggulan kompetitif wirausaha. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi, 5(2), 8745.

Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901.

Wijaya, H. D. (2023). Strategi customer-centric dalam marketing: Dampaknya pada loyalitas dan retensi pelanggan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Ekonomi, 1(1), 267–279.