“Efektivitas Sistem Manajemen Kualitas Dalam Menunjang Kepuasan Pelanggan Pada Sektor Industri Kreatif”. Jurnal Transformasi Digital Dalam Ekonomi, Bisnis, Dan Manajemen, vol. 1, no. 2, Apr. 2025, pp. 47-54, https://win.joninstitute.org/index.php/BIM/article/view/28.