Efektivitas Sistem Manajemen Kualitas dalam Menunjang Kepuasan Pelanggan pada Sektor Industri Kreatif. Jurnal Transformasi Digital dalam Ekonomi, Bisnis, dan Manajemen, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 47–54, 2025. Disponível em: https://win.joninstitute.org/index.php/BIM/article/view/28. Acesso em: 24 may. 2026.