Efektivitas Sistem Manajemen Kualitas dalam Menunjang Kepuasan Pelanggan pada Sektor Industri Kreatif. (2025). Jurnal Transformasi Digital Dalam Ekonomi, Bisnis, Dan Manajemen, 1(2), 47-54. https://win.joninstitute.org/index.php/BIM/article/view/28